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FAQ
Que comprend l'abonnement annuel à SAGEMASTER ?
L’abonnement annuel à SAGEMASTER comprend un accès illimité à notre plateforme de trading primée, un accès à des données de marché de haute qualité, des analyses de trading en temps réel et des outils graphiques avancés. En outre, vous aurez accès à notre équipe d’assistance pour toute question ou aide dont vous pourriez avoir besoin.
Quel est le coût de l'abonnement annuel à SAGEMASTER ?
Le plan de base est de 299 $ par an, le plan avancé est de 999 $ par an et le plan pro est de 1500 $ par an.
Consultez notre page d’abonnement : https://sagemaster.io/en/subscriptions/
Que se passe-t-il lorsque mon essai gratuit expire ?
À l’expiration de l’essai gratuit, l’utilisateur peut choisir un plan payant pour continuer à utiliser toutes les fonctionnalités de la plateforme en mode Live. S’ils choisissent de rester sur le plan gratuit, ils perdront certaines fonctionnalités.
SageMaster prélève-t-il des frais sur les transactions ?
Il n’y a pas de frais pour les transactions, mais seulement un abonnement mensuel pour l’accès aux outils de la plateforme permettant de négocier et de gérer efficacement les crypto-monnaies.
Puis-je passer à un plan supérieur ou inférieur ?
Les utilisateurs peuvent à tout moment augmenter ou diminuer leur abonnement afin d’adapter le niveau de fonctionnalité auquel ils ont accès.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Pour les paiements mensuels/annuels, la plateforme accepte les cartes Visa, Mastercard et PayPal. Pour les prépaiements, les crypto-monnaies sont également acceptées (BTC, ETH, BNB, LTC, XRP, et plus encore). Les informations soumises sont cryptées pour des raisons de sécurité.
Puis-je résilier mon abonnement annuel à SAGEMASTER à tout moment ?
Oui, vous pouvez annuler votre abonnement annuel à SAGEMASTER à tout moment. Il n’y a pas de frais d’annulation ni de pénalités.
Comment puis-je obtenir un remboursement ?
Les abonnements peuvent être résiliés à tout moment, mais il n’y a pas de remboursement en cas d’utilisation partielle ou de temps non utilisé.
Puis-je obtenir de l'aide auprès du service clientèle ?
Oui, nous offrons un service d’assistance à la clientèle par le biais de notre fonction de chat. Vous pouvez accéder à la fonction de chat à partir de la page d’assistance.
